近日，由新建元数字科技承建的苏州工业园区医疗卫生智能随访外呼系统建设项目顺利验收。该项目依托AI大模型与医疗专业知识库，结合家庭医生个性化方案，高效执行慢病随访、体检预约、健康宣教及满意度调查等任务。目前，系统已全面覆盖园区7家社区卫生服务中心及52家社区卫生服务站，通过“AI智能交互+人工兜底”模式，累计完成随访超21万次，大幅减轻基层医护工作负担，提升随访效率与数据洞察力，推动健康管理闭环。